Retourneren & Ruilen
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij Poespas kun je jouw mode-items binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor een andere maat.
1
Aanmelden
Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.
2
Inpakken
Plaats de ongedragen kleding in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan en voeg de pakbon toe aan het pakket.
3
Verzenden
Breng je pakket naar een lokaal afleverpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
4
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing